POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ALCANCE

La presente política de privacidad de LITYALABS BUSINESS PROCESS OUTSOURCING CIA. LTDA se encuentra basada en la Ley de Orgánica de Protección de datos personales vigente y tiene como fin cumplir con lo establecido en la misma e informar sobre el tratamiento y manejo de datos personales que se aplica en esta página web y sus correos electrónicos de contacto.

Los datos registrados en la página web son usados, manejados y conservados bajo medidas de seguridad tecnológica, administrativa y organizativa las cuales garantizan su protección y evitan su vulneración.

Los canales en los que se registra información que contiene datos personales son:

  • https://www.litya.ec/
  • info@litya.ec
  • privacidaddedatos@litya.ec
  • Redes sociales

La política es de acceso público, por tal motivo cualquier persona puede acceder a información en la medida que la misma se encuentre publicada.

2. DATOS QUE SE RECOLECTA

LITYA registra los siguientes datos en línea:

Canal de comunicación Descripción de datos sin información personal
  • https://www.litya.ec

Datos a recolectar por web

  • Comportamiento de navegación en la página.
  • Datos de ubicación desde donde se accede al sitio (ciudad y país).
  • Sistema operativo y navegador utilizado.
  • Dispositivo que utiliza para acceder al portal.
  • privacidaddedatos@litya.ec
  • info@litya.ec

Datos a recolectar por correo electrónico

  • Dirección IP.
  • Datos del remitente.
  • Fecha y hora de envío.
  • Trazabilidad del correo.
Canal de comunicación Descripción de Datos con información personal
  • https://www.litya.ec
  • privacidaddedatos@litya.ec
  • info@litya.ec
  • Redes sociales

Formulario de Información sobre los servicios/canal de quejas y reclamos de manejo de datos

  • Nombre
  • Apellido
  • Celular
  • Correo electrónico

3. FINALIDAD

LITYA utiliza su información personal para los siguientes fines:

  • Puede usar su información personal para proporcionarle prontas respuestas a sus solicitudes de información de servicios.
  • Para receptar quejas y reclamos relacionados al manejo de datos personales. LITYA puede usar su información personal para proporcionar el estatus o respuesta sobre la gestión de su reclamo.
  • Puede contactarlo para saber su opinión con relación a nuestro servicio por medio de encuestas de satisfacción.
  • Para notificaciones sobre conferencias o eventos organizados o copatrocinados por LITYA. Esto puede incluir información sobre el contenido del evento, la logística del evento, las actualizaciones y la información adicional relacionada con el evento.
  • Para proteger contenidos y servicios de la página web. Podemos usar su información para prevenir actividades potencialmente ilegales y para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso.
  • Para notificar cambios significativos en la política de privacidad.

4. DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y/O ADOLESCENTES

LITYA, no recopila datos de o sobre niños, niñas y/o adolescentes sin el permiso de los padres o tutores. Si cree que podemos tener alguna información de o sobre un niño, niñas y/o adolescentes sin el permiso de los padres o tutores, contáctenos a nuestro correo privacidaddedatos@litya.ec.

5. PROCESO PARA EJERCER DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, QUEJA Y RECLAMO

LITYA, reconoce a los titulares de datos personales y/o tutores que tienen el derecho al Acceso y Rectificación de sus datos personales, así como consentir sus fines y conocer toda información concerniente al tratamiento que se realice sobre sus datos, para lo cual debe seguir el respectivo proceso interno de la compañía previo análisis.

Derecho de Acceso

LITYA, reconoce el derecho del titular de datos y/o tutores para conocer la información que se registra en nuestra página web como su origen, finalidad, tiempo de conservación y para ello puede enviar su solicitud mediante nuestro canal autorizado privacidaddedatos@litya.ec.

Derecho de Rectificación

En el caso de detectar errores de omisión, como errores tipográficos u ortográficos de datos personales correspondientes a usuarios de nuestra página web, deberá iniciar el pedido para la rectificación por el canal autorizado privacidaddedatos@litya.ec. LITYA, analiza si el pedido es procedente y comunica al titular notificando dicho particular.

Quejas y Reclamos

En el caso de detectar que el uso de sus datos personales no está acorde a la finalidad autorizada, debe iniciar el respectivo comunicado por medio de nuestro canal autorizado privacidaddedatos@litya.ec. LITYA, analiza si la queja o reclamo es procedente y comunica al titular las acciones a realizar.

6. NOTIFICACIONES CUANDO EXISTAN CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LITYA, puede actualizar su Política de Privacidad cuando sea necesario. Si se realiza cambios significativos, se procederá a notificar mediante un aviso en la página web.

7. BASE LEGAL QUE SUSTENTA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

LITYA, fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales, como los que se citan a continuación:

  • LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Registro Oficial Suplemento 459 de 26-may.-2021
  • Anexo 01 de la GUIA PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN ADMINISTRACION PUBLICA Acuerdo Ministerial 12 Registro Oficial 18 de 15-ago.-2019
  • LEY N.º 29733 LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  • DECRETO SUPREMO N.º 003-2013-JUS REGLAMENTO DE LA LEY N.º 29733 LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Al registrar o enviar tus datos por medio de los canales de comunicación de esta página web aceptas de forma expresa que has leído y comprendido el uso y el tratamiento de tus datos personales.

LITYA dispone de esta página web; así como de sus redes sociales para prestar información a sus usuarios sobre sus servicios, mismos que son de carácter comercial e informativo.

9. RESPONSABILIDAD

LITYA solamente es responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través de la página web y canales electrónicos. No se asume ninguna responsabilidad que pueda generar el usuario por el uso inadecuado o contrario a los fines de estos canales de comunicación. LITYA no comparte información de datos personales con terceros, a menos que entidades judiciales lo requieran para el cumplimiento de obligaciones legales

10. SON OBLIGACIONES DEL USUARIO

  • No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales de comunicación a los que está teniendo acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en éstos.
  • No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal de comunicación, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos.
  • No interferir, ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales electrónicos y redes sociales conectados al mismo.